+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Замена бытовой техники ненадлежащего качества

Замена бытовой техники ненадлежащего качества

Гарантийный талон — документ, защищающий покупателя, если возникают трудности с эксплуатацией товара. Подписывая гарантийный талон, покупатель соглашается с тем что:. В случае обнаружения дефекта, несоответствия комплектации заявленной, отсутствия документов на изделие, покупатель имеет право отказаться принимать товар и оплачивать его стоимость. У специализированной группы товаров технически сложные приборы и электротовары , предлагаемой интернет-магазином atlantshop.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Статья Онлайн-гипермаркет 21vek.

Возврат бытовой техники в магазин

Гарантийный талон — документ, защищающий покупателя, если возникают трудности с эксплуатацией товара. Подписывая гарантийный талон, покупатель соглашается с тем что:.

В случае обнаружения дефекта, несоответствия комплектации заявленной, отсутствия документов на изделие, покупатель имеет право отказаться принимать товар и оплачивать его стоимость. У специализированной группы товаров технически сложные приборы и электротовары , предлагаемой интернет-магазином atlantshop.

Эту процедуру можно провести только с некачественным товаром. В других случаях полученный потребителем гарантийный талон позволяет обратиться для ремонта в сервисный центр если покупатель обнаружил поломку во время эксплуатации. В случае, если сервисный центр вынес заключение о неустранимых недостатках, несоразмерности расходов или затрат времени на устранение недостатка, неоднократно выявленных недостатках в товаре, вы имеете право не производить ремонт и заменить товар.

В ситуации, когда такого заключения нет либо недостаток подлежит исправлению, потребитель может отказаться от ремонта, но замена или возврат товара сделаны не будут Основание: ст. Выдержки из законодательных актов, регламентирующие возврат замену товара Закон Республики Беларусь от 9 января г. N З О защите прав потребителей в ред. Закона Республики Беларусь от Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией безвозмездно и незамедлительно.

В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, поставщиком, представителем - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Call-центр перегружен. Просим оформлять заказы через корзину на сайте. Обратная связь. О Компании. Юридическим лицам. Не выбрано. Главная Обмен и возврат товара Обмен и возврат товара. Подписывая гарантийный талон, покупатель соглашается с тем что: Товар получен в полной комплектации, соответствующей перечню.

Отсутствуют внешние дефекты, следы использования, нарушенная упаковка. Товар проверен в присутствии продавца, курьера самим покупателем либо проверка осуществлена продавцом, курьером. Техника работает нормально. Возврат, замена, ремонт У специализированной группы товаров технически сложные приборы и электротовары , предлагаемой интернет-магазином atlantshop. При поломке крупной бытовой техники вызванный мастер сервисного центра установит причину выхода товара из строя и определит технологию ремонта.

При поломке мелкой бытовой техники аналогичная процедура проводится в центре, неисправную технику потребитель может принести сам. Защита прав потребителя при реализации ему товара Статья Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1.

Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков.

Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов в размере тридцати и более процентов от стоимости товара либо несоразмерных затрат времени превышающих максимально допустимые затраты времени , или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки.

Статья Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией безвозмездно и незамедлительно. Замена товара ненадлежащего качества В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, поставщиком, представителем - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Акции Новости Сервисные центры Услуги Перенавесить двери холодильника Программа расширенного сервиса Программа расширенного сервиса на 4 года Программа расширенного сервиса на 5 лет Установка и подключение стиральных машин Обмен и возврат товара Договор публичной оферты Общие вопросы.

Поиск по сайту.

Возврат и обмен товаров

Уважаемые покупатели! Весь товар, реализуемый в нашем интернет-магазине, имеет гарантийный срок, и его продажа сопровождается заполнением гарантийного талона, в котором указывается наименование товара, дата продажи. Во избежание недоразумений просим Вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности Вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке от курьера. Покупатель вправе потребовать от курьера проверку доставляемого товара по внешнему виду, комплектности и работоспособности, после чего поставить свою подпись в гарантийном талоне об отсутствии претензий к данному изделию. Вы также имеете право отказаться от доставленного товара, если в нем обнаружен дефект. После заполнения гарантийного талона и убытия курьера, претензии к внешнему виду и комплектности изделия не принимаются. Товар ненадлежащего качества подлежит замене или возврату в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Замена товара и возврат

Основные положения дистанционной торговли регулируется ст. В течение 7 семи дней со дня покупки необходимо проверить, соответствует ли Ваше представление о товаре его характеристикам. В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, можно отказаться от него в любое время до его передачи, а также после передачи — в течение 7 семи дней.

Покупка и использование бытовой техники в нашей жизни стало обычным явлением, телевизор, стиральная машинка, холодильник и компьютер вообще стали незаменимыми ежедневными помощниками каждого человека. Но сейчас купить хорошую бытовую технику стало делом чрезвычайно затратным и от того становится особенно неприятно, когда приобретенный товар оказывается ненадлежащего качества, либо при более детальном изучении дома просто не подходит по техническим параметрам и характеристикам. Тогда и возникает вопрос, что делать? Вернуть товар в магазин, обменять его на другой или сдать на гарантийный ремонт? Непосредственное общение с продавцом или работником сервисного центра по этому поводу может еще больше запутать практически любого человека, ведь ни один ни второй не заинтересованы в дополнительных затратах и хлопотах. Итак, что же делать потребителю в конкретной ситуации.

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от

Когда у новенького ноутбука не включается экран или планшет постоянно перезагружается, перспектива многомесячного ремонта по гарантии не устраивает многих покупателей. Расскажем, как сделать возврат бытовой техники в течение 14 дней, что можно вернуть и когда продавец не сможет отказать. Согласно Закону о защите прав потребителей, вернуть товары надлежащего качества и выбрать другие можно в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении нескольких условий:.

Обмен и возврат товара

Не подошел товар? Не нравится цвет? Выбрали не ту модель? Вы можете легко вернуть купленный продукт обратно в магазин, пользуясь своим правом потребителя.

Покупка бытовой техники — всегда большое событие для человека, так как стоит она недешево. При этом всегда хочется рассчитывать, что она будет служить долго и исправно. Но как поступить, если при эксплуатации в домашних условиях в ней выявились серьезные недостатки или дефекты?

Возврат бытовой техники в магазин в течении 14 дней

.

Замена и возврат товара

.

Возврат и обмен бытовой техники надлежащего качества. Если приобретенная потребителем бытовая техника исправна, но не подошла ему по цвету.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат и обмен бытовой техники
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. alasickrat

    А где чёрная пантера?